Made to last longer
Bij Junior & Junior maken we brillen die tegen een stootje kunnen. Onze monturen zijn ontworpen met oog voor kwaliteit, comfort en duurzaamheid. We gebruiken hoogwaardige materialen zoals titanium en bio-acetaat.
Toch kan er altijd iets misgaan. Geen zorgen, we helpen je graag verder!
Garantie
Op onze monturen bieden we 12 maanden fabrieksgarantie op materiaal- en productiefouten, vanaf de datum van aankoop.
Gaat je bril bij normaal gebruik kapot door een materiaal- of productiefout? Dan kijken we samen naar een passende oplossing. Waar mogelijk repareren we het montuur. Lukt dat niet, dan zorgen we voor vervanging.
Naast onze fabrieksgarantie heb je natuurlijk ook recht op de wettelijke garantie. Deze rechten blijven altijd gelden.
Waar heb je jouw JR&JR-bril gekocht?
Bij een van onze partnerwinkels
Heb je jouw bril gekocht bij een opticien die Junior & Junior verkoopt? Neem dan contact op met de winkel waar je de bril hebt gekocht. Zij helpen je verder en schakelen ons in wanneer dat nodig is.
Rechtstreeks bij Junior&Junior
Heb je jouw bril rechtstreeks bij Junior & Junior besteld? Mail dan naar hello@juniorandjunior.com. Vermeld je ordernummer, omschrijf wat er aan de hand is en stuur indien mogelijk een paar foto's mee.
Wat valt onder onze fabrieksgarantie?
Onze fabrieksgarantie geldt voor materiaal- en productiefouten aan het montuur.
De fabrieksgarantie geldt niet voor:
Schade door een ongelukje, vallen of stoten.
Schade door onzorgvuldig of verkeerd gebruik.
Schade door onjuist onderhoud of schoonmaken.
Normale slijtage en gebruikersschade, zoals krassen.
Verlies of diefstal.
En hoe zit het met de glazen?
Heb je jouw glazen laten aanmeten en plaatsen bij een van onze partnerwinkels? Dan kun je voor vragen of garantie op de glazen terecht bij die opticien.
Heb je jouw bril inclusief glazen rechtstreeks bij Junior & Junior gekocht? Neem dan contact met ons op.